Ana Sayfa
TOD Tv
Üyelik
Tod'da Sezonluk Paket Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35732394

Tod'da Sezonluk Paket Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi

Mustafa

14 Nisan 18:18

Tod üzerinden satın aldığım Süperdolu paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.04.2026 tarihinde Tod internet sitesinden kredi kartıyla yıllık olarak yeni sezon için üyelik aldım. Ancak paketi alırken sezonluk olarak aldığımı ve sezonun tüm maçlarını kapsayacağını düşünürken, paketimin 2027 Nisan ayında biteceğini ve sezonun tamamını kapsamadığını fark ettim.

Ürünün tanıtım ve kapsam bilgisinin yeterince açık olmadığını, bu nedenle sezonun tüm maçlarını izleyebileceğim düşüncesiyle satın alma yaptığımı belirtmek isterim. Paket tarihleri ile sezon takvimi örtüşmediği için ilerleyen dönemde maçları izleyemeyecek olmak, ödediğim ücret karşılığında ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Konu ile ilgili destek almak için görüştüğüm müşteri hizmetleri “Biz müdahale edemiyoruz” diyerek yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sezonluk diye aldığım bu paketin ya gerçekten sezonun tüm maçlarını kapsayacak şekilde düzeltilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Görselde görüldüğü gibi yeni sezon diyor bir yanıltmaca var!

todda-sezonluk-paket-yaniltmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sezonluk Pakette Lig Maçları Çekildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

Onur

TOD Tv

03 Mart 21:14

1.302

01.12.2025 tarihinde tod TV üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi’ni 3.192 TL ödeyerek satın aldım. Paketin 04.08.2026 tarihine kadar geçerli olması gerekiyordu. Ancak kısa süre önce paketin içeriğinden lig maçlarının tamamen kaldırıldığını gördüm ve şu anda lig maçlarını izleyemiyorum. Satın alırken...

sezonluk-pakette-lig-maclari-cekildi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-ve-iade-talep-ediliyor-1.jpg

1 Destek

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Başlangıç Tarihi Hatası Ve İade Talebi

Yusuf

TOD Tv

15 Mart 15:47

1.931

Tod üzerinde aktif olarak Temmuz 2026’ya kadar devam eden bir Süper Dolu Paket üyeliğim bulunmaktaydı. Tod’un bana özel sayfasında, Süper Dolu Paket için 349 TL üzerinden 12 ay taksitli yıllık kampanya gördüm ve mevcut aboneliğimin süresini uzatmak amacıyla bu kampanya üzerinden yeni bir yıllık abon...

abonelik-baslangic-tarihi-hatasi-ve-iade-talebi-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Sezon Paketi Yanıltıcı Ve Üyeliğim Sadece 6 Ay Uzatıldı

Burak

TOD Tv

14 Mart 14:58

1.096

Mevcut olarak kullandığım ve bitiş tarihi 08.2026 olan TOD Dolu Dolu paketim varken, TOD tarafından tarafıma SMS gönderilerek “yeni sezon için bana özel indirimli teklif” sunulduğu ve 2026‑2027 sezonunu satın alabileceğim belirtildi. Bunun üzerine 14.03.2026 tarihinde saat 13.30 civarında todtv.com....

yeni-sezon-paketi-yaniltici-ve-uyeligim-sadece-6-ay-uzatildi-1.jpg

5 Destek

2 Yorum

Burç sonuçtan hiç memnun değil

Süper Dolu Spor Ekstra Paketi Maçı İzlenemedi, Destek Yok

Burç

TOD Tv

21 Şubat 22:56

396

Tod’a 20 Şubat’ta yıllık Süper Dolu / Spor Ekstra paketine üye oldum. Paket açıklamalarında tüm maçların dahil olduğu belirtilmesine rağmen, 21 Şubat’ta Galatasaray maçını izlemek istediğimde ekranda “Bu içeriği izleme yetkiniz yok” uyarısı çıktı ve maçı izleyemedik. Ailemle birlikte maç izlemek içi...

1 Destek

Yanlış Faturalandırma Ve Süper Dolu Paketin Erişilememesi

Talha

TOD Tv

12 Nisan 19:44

191

Merhaba, Tod platformu üzerinden Süper Dolu Paket (Yıllık) satın almama rağmen, tarafıma yansıtılan faturada paketimin Süper Lig Paketi olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum açıkça hatalı bir faturalandırma ve hizmet uyuşmazlığıdır. 31 Ocak 2026 tarihinden bu yana Süper Lig dışındaki maçları iz...