Tod'da Sezonluk Paket Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi

Tod üzerinden satın aldığım Süperdolu paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 13.04.2026 tarihinde Tod internet sitesinden kredi kartıyla yıllık olarak yeni sezon için üyelik aldım. Ancak paketi alırken sezonluk olarak aldığımı ve sezonun tüm maçlarını kapsayacağını düşünürken, paketimin 2027 Nisan ayında biteceğini ve sezonun tamamını kapsamadığını fark ettim.

Ürünün tanıtım ve kapsam bilgisinin yeterince açık olmadığını, bu nedenle sezonun tüm maçlarını izleyebileceğim düşüncesiyle satın alma yaptığımı belirtmek isterim. Paket tarihleri ile sezon takvimi örtüşmediği için ilerleyen dönemde maçları izleyemeyecek olmak, ödediğim ücret karşılığında ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Konu ile ilgili destek almak için görüştüğüm müşteri hizmetleri “Biz müdahale edemiyoruz” diyerek yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Sezonluk diye aldığım bu paketin ya gerçekten sezonun tüm maçlarını kapsayacak şekilde düzeltilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi veya uygun başka bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.

Görselde görüldüğü gibi yeni sezon diyor bir yanıltmaca var!