to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod üzerinden satın aldığım Süperdolu paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.04.2026 tarihinde Tod internet sitesinden kredi kartıyla yaklaşık 3.460 TL ödeyerek yeni sezon için yıllık üyelik satın aldım. Kocaeli’de Tod platformu üzerinden hizmeti kullanmaktaydım.
Satın alma sırasında bu paketi sezonluk olarak, yani sezonun tüm maçlarını kapsayacak şekilde aldığımı düşünüyordum. Ancak daha sonra paketin 2027 Nisan ayında sona ereceğini ve mevcut sezonun tamamını kapsamadığını fark ettim. Ürünün tanıtımının ve kapsam bilgilerinin yeterince açık olmadığı, özellikle “yeni sezon” ifadesiyle kullanıcıda sezonun tüm maçlarını izleyebileceği algısının oluşturulduğunu düşünüyorum. Paket tarihleri ile lig sezonu takvimi örtüşmediği için ilerleyen dönemde maçları izleyemeyecek olmak, ödediğim ücret karşılığında ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.
Bu durum üzerine 16.04.2026 tarihinde canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak “Biz müdahale edemiyoruz” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma yardımcı olunmadı. Sezonluk ibaresi ve “yeni sezon” vurgusuyla sunulan bu paketin gerçekten sezonun tüm maçlarını kapsayacak şekilde düzeltilmesini ya da yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi veya buna denk, makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Ürün tanıtımındaki ifadeler nedeniyle yanıltıcı bir algı oluştuğunu, eklediğim görselde de “yeni sezon” vurgusunun bu yanlış yönlendirmeyi güçlendirdiğini özellikle belirtmek isterim. Ya paketin kapsamı sezon takvimiyle uyumlu hale getirilmeli ya da ödediğim ücret tarafıma iade edilerek mağduriyetim giderilmelidir.
Chrome’u Yandex yapanlara verilen bir aylık ücretsiz TOD Tv taraftar paketi kapsamında 07.03.2026 tarihinde saat 20.00’de Beşiktaş–Galatasaray derbisini izlemek için TOD Tv’yi kullanmaya başladım. İlk yaklaşık 45 dakika yayında ciddi bir sorun yaşamadım, fakat saat 21.00’den sonra yayın kalitesi bir...
Tod TV üzerinden aldığım Sezonluk Süper Dolu Paketi ile maç izlerken bir haftadır ciddi görüntü sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım 1000 Mbps olmasına rağmen özellikle önemli maçlarda yayın kalitesi kabul edilemeyecek seviyeye düşüyor. Bilgisayar üzerinden tod TV izlerken hem görüntü sürekli do...
Tod’un full paket abonesiyim ve yaklaşık ağustos ayından beri her maç gününde aynı sorunla karşılaşıyorum. Maç saati geldiğinde uygulama da internet sitesi de yoğunluktan tamamen çöküyor, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor, yayın açılmıyor ve ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık 5.000 TL tutarın...
LG Nanocell Smart TV üzerinden Tod uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık son bir aydır özellikle derbi yayınlarında ve diğer maç yayınlarında ciddi derecede yayın kalitesi düşüklüğü ve donma sorunları yaşıyorum. Yayın sırasında sürekli takılmalar ve çözünürlükte bozulmalar oluyor, bu da maç keyfini ...
Tod platformuna yaklaşık 1–2 ay önce üye oldum ve tam paket satın aldım. Ancak üyeliğim başladığından beri bilgisayarımdan hiçbir şekilde ne film ne de maç yayınlarını izleyemiyorum. Siteye giriş yapabiliyorum fakat içerikleri laptoptan açtığımda yayınlar başlamıyor. Buna karşın aynı üyelikle telefo...
Yorumlar