Yıllık Abonelik İçin Erişim Hatası Ve İade Talebi

Tod TV üzerinden yıllık paket satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak 17.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında yayına erişmeye çalıştığımda sistem beni içeriye almadı ve yayın hiç açılmadı.

Ekranda “Bir hata oluştu lütfen tekrar deneyiniz sa-60270447” şeklinde bir hata mesajı aldım ve defalarca denememe rağmen sorun devam etti. İnternetten araştırdığımda başka kullanıcıların da aynı hatayı yaşadığını gördüm. Buna rağmen şu ana kadar Tod TV müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Aldığım hizmetten faydalanamadığım için yıllık paket için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu erişim sorununun ve ilgili mağduriyetimin incelenip, ödemenin tarafıma iade edilmesini rica ederim.