Yayın Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Tod’un Spor Paketi üyeliğini yıllık peşin ödeme yaparak aldım ve Ankara Keçiören’de Akıllı TV üzerinden kullanıyorum. Bugün Kocaeli-Galatasaray maçını izlemek için yayına girmeye çalıştım, ancak sürekli 'yükleniyor' ekranında kaldı ve yayın hiçbir şekilde açılmadı. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok; aynı televizyondan online FIFA maçı oynayabiliyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşma seçeneği de sunulmuyor, dolayısıyla destek alamadım. İzinli günümde maç keyfimden mahrum kaldım ve paramın boşa gittiğini hissediyorum. İnsanların bu tarz sorunlar yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.