Yayın Gecikmesi Ve Donma Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Ve Üyelik İptali Talebi

Tod’a eylül ayında yıllık olacak şekilde üye oldum ve aylık 289 TL ödemekteyim. Ancak dönem başından beri bazı maçlarda yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Maç başladığında görüntü ağır çekim gibi yavaşlıyor, akıcı bir yayın alamıyorum ve bu yüzden ödediğim hizmetten faydalanamıyorum.

Yayınlara bilgisayar tarayıcısı üzerinden erişiyorum ve sorun belirli maçlarda tekrar ediyor. Buna rağmen, doğru düzgün bir muhatap bulup yaşadığım problemi detaylı şekilde iletebileceğim bir kanal bulamadım, şikayetlerime geri dönüş alamıyorum.

H**** T**** adına kayıtlı, e-posta adresi h***********@gmail.com olan Tod üyeliğimle ilgili olarak, yayınların kesintisiz ve normal hızda izlenebilir hale getirilmesini veya sorunum çözülmüyorsa mağduriyetimin ücret iadesi ya da üyeliğin iptali yönünde giderilmesini talep ediyorum.