to read complaints and reviews, or file yours. 
Hâlihazırda Beşiktaş taraftar paketimin bitmesine 9 ay varken, paket yükseltme amaçlı 21.03.2025 saat 21:50 civarı müşteri hizmetleri ile görüşerek süper dolu paketine yükseltme yapmak istediğimi, fakat internette bu şekilde yapıldığında eski üyeliğin taksitlerinin kesilmeye devam ettiğine dair birçok şikayet olduğunu belirttim ve bunun hakkında bilgi vermelerini istedim. Müşteri hizmetleri yetkilisi Ö*** Bey, "Taraftar paketiniz mevcut. Süper Lig paketi almanız halinde mevcut paketin iptal ve iadesi için bizimle iletişim sağlayabilirsiniz. İade olmayan paketler aylık yenilemeli paketlerdir, taahhütsüz olan, sizin paket yıllıktır, kalan tutar hesaplanarak tarafınıza bilgi verilir ve iade başlatılır" cevabını verdi. Bunun üzerine paketi satın alıp 3 kez destek talebi açmama rağmen iade edilecek tutar olmadığından dolayı talebim reddedildi. Ben para iadesi istemiyorum, gelecek dönem taksitlerin iptalini istiyorum. Bu yaptığınız yalan beyanda bulunarak tüketiciyi alenen yanıltmaktır. Sorun çözülmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne ivedilikle başvuracağımı bildiririm.
Üye No:15723214 9.12.2023 tarihinde bitişi 4.8.2024 olacak şekilde kredi kartı ile aylık ödemeli sezonluk taraftar paketi satın aldım. Ardından 6.3.2024 tarihinde paketimi yükseltip tüm takımların kapsayacak şekilde paketimi değiştirmek istedim. 06.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım g...
04.09.2025 tarihinde İstanbul’dan, Digiturk üzerinden taraftar paketi almaya çalışırken hata aldım. Bunun üzerine todtv.com.tr üzerinden 'Sezonluk Süper Dolu Paketi'ni 4.788 TL ödeyerek satın aldım (Üye No: 29690801). Satın alma işlemini tamamladıktan sonra Digiturk tarafından 'Artık TOD ile çalışma...
"9.08.2024 tarihinde almış olduğum Sezonluk Taraftar Süper Lig Paketi’ni bir üst paket olan Smart TV, Apple TV 4K, Android TV lerde kullanılabilen ve fiyatı 289 TL olan Sezonluk Süper Lig paketine yükseltmek istiyorum ancak sitenizde herhangi bir alan göremedim. Müşteri hizmetlerinizi aradım ancak o...
Merhabalar, öncelikle kolay gelsin. Şikayetim şu yönde: 1 Ekim 2023 tarihinde almış olduğum Sezonluk Beşiktaş Taraftar Paketini yükseltmek istedim ve 24 Aralık 2023 tarihinde Süper Dolu Paketi'ne 640 TL ödeyerek geçiş yaptım. Ancak bugün bir Premier Lig maçını izlemek istediğimde paketin yetersiz ol...
02.10.2025 tarihinde Tod TV üzerinden Beşiktaş taraftar paketini yanlışlıkla satın aldım. Hemen ardından durumu fark edip canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, doğru paketi satın almam ve yanlış aldığım paketin iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ikinci...
Yorumlar