Ücretli Derbi Yayını Açılmadı, Müşteri Hizmetine Ulaşamadım

Tod üzerinden satın aldığım Süper Lig paketimle bugün telefonumdan **Bein Sports** 1’de yayımlanan Fenerbahçe – Beşiktaş maçını izlemek istedim; ancak maçın ilk yarısı boyunca yayın hiç açılmadı. Uygulamadan maça defalarca girmeyi denememe rağmen yayını izleyemedim ve derbinin ilk devresini tamamen kaçırdım.

Yılda zaten en fazla birkaç büyük derbi maçı oluyor; bu maçlardan birini böyle teknik bir sorun yüzünden izleyememek benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Tod müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, kimseye durumu iletemedim.

Maç yayınımın sorunsuz şekilde açılmasını ve bu yaşanan aksaklığın telafi edilmesini istiyorum. Ben ücretini ödediğim derbi maçını izleyemedim; bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrarlanmaması için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.