Uygulamaya Erişilemiyor Ve Maç İzlenemiyor Acil Çözüm Talebi

Üyelik numarası 21046581 olan Tod TV kullanıcısıyım. Bugün itibarıyla hem tablet hem de telefon üzerinden uygulamaya erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “oturum sonlandı” şeklinde hata alıyorum ve giriş yapamıyorum.

Web üzerinden bilgileri girip maç ekranına geçtiğimde ise bu kez “hata oluştu” uyarısı veriyor ve maçları izleyemiyorum. İOS 18.6.2 yüklü telefonumda ve aynı sürüme sahip tabletimde de aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Web sayfasındaki canlı destek bölümüne gittiğimde de çözüm için doğru adrese yönlendirilmediğim için destek alamadım. Telefon ile müşteri hizmetlerine de bağlanamadım, dolayısıyla herhangi bir çözüm sunulmadı. Maçları izleyemediğim bu erişim sorununun acilen giderilmesini ve hesabıma tüm cihazlardan sorunsuz şekilde erişim sağlanmasını talep ediyorum.