to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV’ye hiçbir abonelik yapmamış olmama rağmen kartımdan 1.090 TL tutarında ücret çekilmeye çalışılmasına anlam veremiyorum. Her gün bu tutarda provizyon denemesi görüyorum ve bu durum hem güvenlik açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ben sizinle herhangi bir üyelik başlatmadığım halde neden kartımdan para çekilmeye çalışılıyor, bunu açıklamanızı istiyorum.
Ayrıca telefonla size kesinlikle ulaşılamıyor, müşteri hizmetlerinize bağlanmak neredeyse imkansız. İnsanlar parasını, kart güvenliğini size emanet ediyor ancak bir sorun yaşadığında karşısında muhatap bulamıyor, bu durum kabul edilebilir değil.
Acil olarak kart bilgilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesini, varsa adım üzerinden açılmış tüm üyelik ve işlemlerin iptal edilmesini ve tarafıma ivedi şekilde yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Tod TV Premium üyeliğimle ilgili yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Android uygulamasında her giriş denememde “kullanıcı adı veya şifre ha...
Yaklaşık 1 aydır Tod TV üyeliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak herhangi bir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal denemesi yaptım, canlı asistan ile yazıştığımda ise sistemde iptal seçeneği olmadığı söylenerek net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kartımdan h...
1 Aralık akşamı Tod TV web sitesi üzerinden aylık paket satın almak istedim. Seçimimi kesinlikle aylık paket olarak yapmama rağmen, sistem hesabımdan tek seferde yaklaşık 2.160 TL tutarında 8 aylık ücret çekti. Eğer ücretin tamamı tek seferde çekilecekse, neden aylık ödeme seçeneği sunulduğunu anlay...
Tod TV web sitesi üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandım. Ancak hiçbir iptal talebim olmamasına rağmen aboneliğim şirket tarafından tek taraflı olarak sonlandırıldı. Ödeme yaptığım tutar banka dekontumda açık şekilde görünmesine ve üyelik numarama sahip olmama ra...
Bugün Tod TV mobil uygulaması üzerinden 279 TL’lik bir üyelik başlattım ancak kartımdan 279 TL yerine 2.232 TL çekildi. Üyeliği iptal etmek istememe rağmen hem bu hatalı yüksek tutar hem de iptal süreciyle ilgili sorun yaşıyorum. Ayrıca platformu kullanmaya çalışırken sık sık donma ve ciddi görüntü...
Yorumlar