Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Spor Kuponum Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Fatih
08 Nisan 19:09
441

08.04.2026 tarihinde Yandex üzerinden aldığım 3 aylık ücretsiz tod TV üyeliği Süper Lig kuponunu tod TV ekranına girdiğimde, sistem “bu kupon kullanılmıştır” uyarısı verdi ve kuponu hiçbir şekilde kullanamadım. Kupon numaram 8067614708740288’dir. Kampanya şartlarında tüm spor içeriklerini kapsayan, Süper Lig, basketbol ligi ve Formula 1 yayınlarını içeren paket için geçerli olduğu belirtilmişti.

Sorun üzerine önce durumu Yandex’e ilettim, ancak konunun tod TV kaynaklı olduğunu ve çözümünün tod TV’nin sağlaması gerektiğini söylediler. Bugüne kadar hiç tod TV üyeliğim olmamasına rağmen, kuponum tanımlanmayınca “acaba üyeliğim olmadığı için mi kullanamıyorum” düşüncesiyle aylık eğlence paketi satın aldım ve 129 TL ödeme yaptım; fakat bu işlem de sorunu çözmedi ve kuponum hâlâ kullanılamıyor.

Tüm bunlara ek olarak tod TV müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla aramama ve Digiturk üzerinden denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Reklamlarda duyurulan bir kampanyadan faydalanamıyor olmam ve üzerine hem zaman hem para kaybetmem beni mağdur etti.

Benim beklentim, Yandex’ten aldığım 3 aylık ücretsiz spor paketimin (Süper Lig, basketbol ligi ve Formula 1’i kapsayan paket) hesabıma tanımlanması ve kuponumun geçerli sayılmasıdır. Ücretsiz dönem bittikten sonra da tod TV’yi kullanmaya devam etmek istiyorum; bu nedenle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-spor-kuponum-tanimlanmadi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Ücretsiz Spor Paketi Kampanyasında Kupon Kodu Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Levent
06 Aralık 2025 12:39
1.817
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Spor İçeriklerine Erişemiyorum!

profile
Ahmet
30 Ocak 21:53
536
1
Kadirhan sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Hata Nedeniyle Aktif Paketin Olmasına Rağmen Çifte Paket Alımı Ve 588 TL İade Talebi

profile
Kadirhan
17 Mart 22:41
328
sistemdeki-hata-nedeniyle-aktif-paketin-olmasina-ragmen-cifte-paket-alimi-ve-588-tl-iade-talebi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Kullanımı Sonrası Paketin İptal Edilmesi Ve Hak Kayıpları

profile
Ahmet
15 Ağustos 2025 17:17
5.443
kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-3.jpg
kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-2.jpg
kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri