Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretli Aboneliğe Rağmen Maç Yayını Açılmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Furkan
17 Mart 21:24
42

Tod Türkiye üzerinden maç izlemek için 3.588 TL ödeyerek ücretli yıllık abonelik satın aldım. Ancak üyeliğim aktif olmasına rağmen her giriş yaptığımda maç yayını açılmıyor, sürekli hata veriyor ve sadece siyah ekran görünüyor.

Yayına telefonumdan, iPhone 15 Pro cihazım üzerinden erişmeye çalışıyorum fakat her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bir türlü hizmetten faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya da çalıştım ancak ne çağrı merkezi ne de başka bir kanal üzerinden sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum.

Tod Türkiye platformunda f*********@hotmail.com kayıtlı mail adresim üzerinden üyeliğim bulunmaktadır. Ödemesini yaptığım halde kullanamadığım bu hizmet nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle yıllık üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 3.588 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum.

ucretli-abonelige-ragmen-mac-yayini-acilmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
ucretli-abonelige-ragmen-mac-yayini-acilmiyor-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik Bilgisi Bulunamıyor Hatası Nedeniyle Hizmete Erişememe Ve İade Talebi

profile
İlyas
06 Mart 14:25
956
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Oturum Sonlanması Nedeniyle Canlı Maç İzleyemiyorum

profile
Murat
02 Şubat 13:38
2.649
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Müşteri Hizmetlerini Defalarca Aramama Rağmen Kimseye Ulaşamıyorum

profile
İbrahim
16 Şubat 08:49
1.334

Tod Uygulaması Açılmıyor Ve Maç İzleme Hakkım Kullanılamıyor

profile
Mustafa
17 Mart 21:24
29
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri