Todtv Telefon Numarası Ekleme Sorunu

Todtv.com.tr üzerinden hesabıma giriş sağladığımda telefon numarası eklemem ile ilgili bir uyarı alıyorum. Daha sonra telefon numaramı eklemeye çalıştığımda ise "Telefon numarası kullanılıyor, lütfen başka bir telefon numarası giriniz" hatası alıyorum. Konuyla ilgili mail attım ancak 2 haftayı geçti ve dönüş olmadı. Başka bir iletişim kanalı da bulamıyorum. Hiçbir şekilde insanla muhatap olunamayan bir sistem dizayn edilmiş. Bari maillere otomatik bir dönüş olsa ve değerlendirme için kaçıncı sırada olduğum bana belli periyotlar ile iletilse, bu şekilde en azından uzay boşluğuna mail atıyormuşum gibi hissetmezdim.