Tod’da Maça Erişemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Tod üzerinden Fenerbahçe – Gaziantep fk maçını izlemek için 20.00’de başlayan yayın saatinden itibaren giriş yapmaya çalışıyorum ancak uygulama üzerinden maça kesinlikle erişemiyorum. Ekranda sadece tod amblemi dönüyor ve altında müşteri hizmetlerine ulaşın şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Uyarıda verilen link üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hat bir türlü düşmüyor, kimseye bağlanamıyorum. Yıllık paket satın aldım ve 12 taksitin 8’ini ödedim, buna rağmen kritik bir maçta paramızla rezil olmuş durumdayız, hizmet alamıyorum.

Bu yaşanan kesinti ve ulaşılmaz müşteri hizmetleri nedeniyle yıllık paketimin tamamı için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Tod hesabıma kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını istiyorum.