Todd TV - Bein Sports Üyelik Satın Aldım, Üyelik Pasif Gözüküyor.



Dün akşam (03.03.2024) tarihinde Beşiktaş - Galatasaray müsabakası için maçtan bir saat öncesinde bir aylık Süper Lig Yenilemeli Paketler; Süper Lig Aylık Paket satın aldım. Ödeme kullanmış olduğum telefon operatörümden faturama yansıtılarak anında tahsil edilmiştir. Bu yöntemle daha önce de satın alım yapmıştım. Fakat bu sefer ödeme alındığı halde üyeliğim aktif olmadı ve bugün itibari ile 04.03.2024 ve saat 16:50 kontrol ettiğimde üyeliğim halen pasif gözükmektedir. Ödeme yapmış olmama rağmen maçı izleyemedim. Müşteri temsilcisine ulaşım sağlayamadım, defalarca aramama rağmen ulaşım sağlayamıyorum.
Bir an önce gerekli düzeltmelerin yapılması, mağduriyetin giderilmesi gerekmektedir.
Sayın Abdullah G., ile 08.03.2024 tarihinde yapılan görüşmede iletmiş olduğu konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri
















