Todd Spor Uygulamasında Tekrarlayan Kaynak Hatası Maç İzlemenizi Engelliyor

Todd Spor mobil uygulamasını yaklaşık 2-3 yıldır kullanıyorum ve yıllık yaklaşık 6000 TL ödeyerek haftada ortalama iki maç izlemek için abonelik yaptırmış durumdayım. Ancak bu resmi ve devlet kontrolündeki spor uygulamasında uzun süredir maçları adam akıllı izleyemiyorum. Yayın açılacağı anda ekranda sürekli “Kaynak Hatası / Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-73173968) ” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve izleme keyfim tamamen bölünüyor.

Bu sorun yalnızca tek bir cihazla da sınırlı değil, farklı telefon ve tabletlerde denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ediyorum. Dün akşam da yine aynı hatayla karşılaştım ve maçları izleyemedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde uygulamayı silip tekrar yüklememi ve tekrar giriş yapmamı söylediler, bu yönlendirmeyi de birebir uyguladım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Yıllardır devam eden bu sorundan artık gerçekten bıktım. Bu kadar yüksek ücretler ödenen, üstelik devlet kontrolündeki bir spor uygulamasının kullanıcılarına yıllardır aynı hatayı vererek bu şekilde mağduriyet yaşatması kabul edilebilir bir durum değil. Todd Spor’dan, mobil uygulamadaki bu “Kaynak Hatası / Bir hata oluştu (sa-73173968) ” problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yayınları kesintisiz, sorunsuz bir şekilde izleyebilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu teknik sorun için gerekli teknik incelemenin yapılarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve sorun çözülmezse aboneliğimi iptal ederek yasal haklarıma başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.