TOD Uygulamasında Maç Yayınlarında Donma Ve Düşük Çözünürlük Sorunu

Tod uygulamasını iPhone üzerinden kullanıyorum ve özellikle maç izlerken sürekli donma ve çok düşük görüntü kalitesi problemi yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 25 dakikadır maç yayınını izleyemiyorum, yayın ya donuyor ya da kalite kabul edilemeyecek kadar düşüyor. Aslında bu sorun sadece bugüne özel değil, öncesinde de genelde hep düşük çözünürlük ve donma sorunlarıyla karşılaşıyordum.

Trabzonspor maçlarını izlemek için tod üzerinden aylık ödeme yapıyorum. Düzenli ücret ödediğim bir hizmette bu kadar sık ve yoğun şekilde yayın sorunu yaşamam beni hem mağdur ediyor hem de fazlasıyla hayal kırıklığına uğratıyor. Üstelik tod’un ulaşılabilir bir müşteri hizmeti olmaması, sorun yaşadığımda muhatap bulamamam durumu daha da kötüleştiriyor.

Maç yayınlarının kesintisiz ve yüksek kalitede sunulmasını, yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak da üyeliğimin ve ödemelerimin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.