to read complaints and reviews, or file yours.Yayın Donuyor Ve Uygulama Çöküyor: Ücretli Üyelikte Sürekli Mağduriyet
Tod uygulamasını hem Android hem de Apple cihazlarımda kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır her maç izlemek istediğimde yayınla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantımın çekim gücü gayet iyi olmasına rağmen maç esnasında yayın sürekli donuyor ve uygulama aniden atıyor, bu nedenle yayınları sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Bu sorun neredeyse izlediğim her maçta tekrar ettiği için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Yıllık yaklaşık 6000 TL ödeyerek ücretli üyelik kullanmama rağmen bu problemin çözülememiş olması beni hem mağdur ediyor hem de platforma olan güvenimi sarsıyor.
Tod müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istememe rağmen bir türlü iletişim sağlayamıyorum, dolayısıyla sorunumu doğrudan iletip çözüm de alamadım. Yayınların kesintisiz ve sorunsuz şekilde izlenebilmesi için teknik olarak gerekli incelemenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Tod TV uygulamasını Android ve iPhone cihazlarımda kullanıyorum, ancak maç izlerken yayın sürekli donuyor ve uygulama aniden kapanıyor. 9 aydır bu sorunu yaşıyorum, yıllık 6000 TL ödeyerek ücretli üyelik almış olmama rağmen hizmetten fayda sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat bir sonuç alamadım. Bu durum beni mağdur ediyor ve platforma olan güvenimi sarsıyor.
