Tod Uygulamasında İzinsiz Mükerrer 5.999 TL Abonelik Ücreti Çekimi

Tod uygulamasındaki hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir onayım olmamasına rağmen 5.999 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Uygulamaya ilk kayıt olduğumda ödeme yapmak için bir kart girdim, ancak banka bu karttan ödemeye izin vermedi. Bunun üzerine ikinci bir kart ekledim ve ücret bu ikinci karttan çekildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçtikten sonra, herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu kez ilk girdiğim karttan da aynı tutarda, 5.999 TL daha çekim yapıldı.

Aynı abonelik için iki ayrı kartımdan toplamda iki kez ücret alınmış durumda. Durumu fark eder etmez Tod destek ekibiyle iletişime geçtim, telefonda beni e‑posta yoluyla destek ekibine yönlendirdiler. Ancak attığım tüm e‑postalara şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Banka hareketlerimde 19.10.2026 tarihinde Apple. COM/BILL açıklaması ile 5.999 TL’lik işlemler net bir şekilde görünmektedir.

Tod hesabım telefon numaram üzerine kayıtlıdır. Aynı abonelik için yapılan mükerrer ve izinsiz çekilen 5.999 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini ve hesabımda benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.