Tod Üyeliğim Askıya Alındı, Mağdurum

Geçen yıldan beri TOD üyeliğim var. Bu yıl üç ay önce TOD paketi satın aldım ve bu paketi sadece şahsi telefonum ve evdeki masaüstü bilgisayar haricinde bir cihazda kullanmadım. Sosyal medyada paylaşım yapmadım ya da yayını açmadım ve polis memuruyum, bunların karşılığını biliyorum. Ama geçen hafta Trabzon-Fenerbahçe maçını izlemek için üyeliğe girmeye çalıştığımda 'askıya alındı' yazdı. Müşteri hizmetlerine iki gün ulaşamadım. O arada yüzüme kapatanlar, 'burası satış departmanı' diyenler oldu. En sonunda bir kayıt oluşturdum, 'gün içinde aranacaksınız' dendi, hâlâ ne arandım ne de bilgi maili geldi. Sebepsiz yere üyeliğimi kapatan TOD firmasını en son mahkemeye vererek şikayet edeceğim. Bir ihlal varsa uyarı mesajı gelmeliydi, bana bilgi aktarılmalıydı. 'İllegal giriş veya paylaşım oldu, lütfen hesabını kontrol edin' denmeliydi. Hiçbiri yok ve şu an mağdurum. Yatırdığım parayı geri almak için dava açacağım. Yetkililere ve müşteri temsilcisi olmayıp müşteriyi mağdur eden bir firmadır TOD ve Digiturk.