to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Ankara’da, tod TV’nin web sitesi üzerinden paket satın alma işlemi sırasında sitenin sürekli takılması ve bir ara tamamen çökmesi nedeniyle giriş sağlayamadım. Bu teknik sorunlar sırasında, işlem tamamlandığında 297 TL tutarında ücret kartımdan çekildi. Satın alma işlemini bu şekilde gerçekleştirmek zorunda kaldım ve yanlış bir paket alınmış oldu. İşlemin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen, iptal talebim kabul edilmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak üç farklı yere yönlendirildim (tod, Digiturk ve Bein Connect) ve nihayetinde “iptal edemeyiz” yanıtı aldım.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siteden ayrıldığım ancak canlı destek mesajlarının tamamı silindiği için görselini ekleyemiyorum fakat telefon numaram üzerinden tüm işlemler zaten görülebilir
Todtv'den 28097115 numaralı abonelik ile aylık ödemeli spor paketi satın aldım. Bir ay sonra üyelik sürecini durdurmayı unuttuğum için aylık 790 TL daha ödeme alındı. Buraya kadar normal. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ödemenin sehven yapıldığını ve sonrasında aboneliği iptal ettiğimi belirtt...
07.08.2025 tarihinde Tod TV üzerinden 349 TL ödeyerek spor paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimi aldığım günden bu yana hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beın Connect üzerinden izleyebileceğim belirtiliyor, fakat orada da ne paket bilgilerim görünüyor ne de h...
Tod üzerinden 349 TL ödeyerek spor paketi üyeliği satın aldım. Ancak üyeliğimi aldığım günden beri giriş yapamıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda beIN Connect üzerinden izleyebileceğim belirtiliyor fakat orada da ne paket bilgilerim görünüyor ne de herhangi bir içerik izleyebiliyorum. Telef...
Bugün internet üzerinden Bein Connect almak isterken yönlendirme sonucu yanlışlıkla Tod TV'nin yıllık üyeliğini satın aldım. İşlemleri aynı firma ve aynı hizmet sanarak ilerlettim ve kredi kartımla satın alma işlemini tamamladım. Ancak müşteri hizmetlerine bağlandığımda, Bein Connect ve Tod TV'nin f...
Tod TV’ye 12 aylık tek çekim olarak kredi kartımdan aylık 299 TL olmak üzere toplam 3588 TL ödeme yaptım. Bugüne kadar sorunsuz şekilde Tod TV’den izleme yapabiliyordum. Ancak 28/09/2025 tarihinde tüm cihazlarımda (Akıllı TV, telefon, tablet, bilgisayar) hesabıma giriş yapamadım. Ekranda “Digiturk u...
Yorumlar