Tod TV'de Spor Paketi Satın Alma Ve Ödeme Sorunu

Tod TV web sitesi üzerinden spor paketi satın almak istiyorum. Önceki üyeliğimin süresi bittiği için yeni bir üyelik başlatmaya çalışıyorum. Ancak, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde “Bankanızla görüşün” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bankamla görüştüm, herhangi bir ödeme talebi ya da provizyon işlemi olmadığını belirttiler. Bugün toplamda 4 kez denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Kartımdan herhangi bir ücret ya da blokaj işlemi de gerçekleşmedi.

Satın alma işlemini web sitesi üzerinden, 0539********14 numaralı hesabımla gerçekleştirmeye çalışıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için iletişim merkezi üzerinden deneme yaptım ancak herhangi bir muhatap bulamadım.

Spor paketi üyeliğimi yenileyebilmem için ödeme sorununun acilen çözülmesini talep ediyorum.