to read complaints and reviews, or file yours.Tod TV'de Fenerbahçe Maçını İzleyememe Sorunu
17 Mart 2026 Salı günü saat 20.00’de Tod TV üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek için Grundig Android TV’deki uygulamaya girdim; ancak uygulama sürekli “hata oluştu” uyarısı ve hata kodu vererek yayını açmadı. Şu an maçta yarım saatten fazla süre geçmiş olmasına rağmen hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve yayına ulaşamıyorum.
Bu yayını izlemek için Tod TV’ye aylık 329 TL ödüyorum. Buna rağmen böyle önemli bir maçta yayına erişememek ve bunun tüm Türkiye’de birçok kullanıcıda aynı anda yaşanıyor olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi kabul edilebilir değil. Uygulamada yaşadığım sorun karşısında hiçbir şekilde destek olacak bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Twitter üzerinden, canlı destekten ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir hatayı bir kez daha yaşamıştım. Buna rağmen sistemsel sorunların düzeltilmemesi ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmesi, hem kuruma olan güveni hem de verdiğimiz paranın karşılığını ciddi şekilde sorgulatıyor.
Ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim, sorunsuz bir yayın, yaşadığım yayın kesintisinin telafisi ve bu tür maçlarda tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
17 Mart 2026 Salı günü saat 20.00’de tod TV üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek için Grundig Android TV’deki uygulamaya girdim, ancak sürekli “hata oluştu” uyarısı ve hata kodu alarak yayına erişemedim. Aylık 329 TL ödediğim bu hizmette maçın yarım saatten fazla süredir devam etmesine rağmen yayın açılamadı. Twitter, canlı destek ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu durumdan dolayı zarar‑hasar tazmini talep ediyorum.
