Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Safa sonuçtan hiç memnun değil

Tod Uygulamasında Maç Yayını Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
09 Şubat 15:01
3.438

Tod uygulamasında tüm paketlerin dahil olduğu bir üyeliğim bulunuyor ve üye numaram 27757179’dur. 08.02.2026 tarihinde saat 17.00’de oynanan Galatasaray maçını izlemek için iOS cihazımdan giriş yaptığımda uygulama sürekli olarak beni oturumdan attı. Giriş yapıp maça tıkladığımda her seferinde tekrar “giriş yap/üye ol” sayfasına yönlendirildim ve yayına ulaşamadım.

Aynı anda Android TV cihazımda da profilden maça girmeye çalıştığımda uygulama tamamen tepkisiz kaldı ve yayın açılmadı. Aynı gün saat 19.00’da başlayan maça tıkladığımda ise “yayın henüz başlamadı” benzeri bir ibare göründü ve bu maçta da yayına erişemedim. Bu süreçte sadece ilgili maçları değil, uygulama üzerinden hiçbir içeriği izleyemedim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Tod’un sayfasındaki chatbot dışında bir muhatap da bulamadım; chatbot ise sadece standart kalıp cevaplar veriyor ve somut bir çözüm sunmuyor. Dolayısıyla hem maç yayınına erişememem hem de genel olarak uygulamayı kullanamam nedeniyle hizmetten hiç faydalanamadım.

Tod’dan öncelikle bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmamasını, eğer bu sorunu çözemiyorlarsa da izleyemediğim yayınlar ve o gün için ödediğim hizmet bedeliyle ilgili ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ücretli Üyeliğe Rağmen Yayın Ve Müşteri Hizmeti Sorunu: Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Mustafa
09 Kasım 2025 18:14
375
Ücretli Üyeliğe Rağmen Yayın Ve Müşteri Hizmeti Sorunu: Mağduriyet Ve İade Talebi
1
İhsan sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Spor Paketi: Maç Yayınına Erişememe Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İhsan
09 Kasım 2025 18:21
717

Maçı İzleyemedim, Üyelik Ücretimin İadesini İstiyorum

profile
Murat
10 Kasım 2025 10:08
1.060

Ücretli Galatasaray Paketi Maç Yayını Açılmadı

profile
Tanju
08 Şubat 20:06
524
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Maç Yayınına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Hasan
09 Kasım 2025 18:00
883
Canlı Maç Yayınına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
canli-mac-yayinina-erisim-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri