Tod TV Yayınında Donma Ve Gecikme Sorunu Maç Keyfini Bozguna Çevirdi

Futbol maçlarını özellikle derbileri izlemek için Tod TV’yi satın almayı düşünüyordum, bu nedenle yayın kalitesini görmek adına tarafıma tanımlanan 1 haftalık hediye üyeliği maç sırasında denedim. Ancak Toshiba Android TV üzerinden izlerken daha maçın 4. Dakikasından itibaren yayın aşırı derecede bozuldu, sürekli donma ve kasma yaşadım, zaman zaman yayından tamamen atıldım ve yayın oldukça geriden gelmeye başladı.

Aynı internet bağlantısıyla diğer platformlarda ve kanallarda hiçbir sorun yaşamazken sadece Tod TV yayınında bu problemin olması, sorunun tamamen Tod TV kaynaklı olduğunu düşündürüyor. İnternetim hızlı, ping değerlerim düşük ve bağlantımda bir sıkıntı bulunmuyor olmasına rağmen maç keyfim tamamen rezil oldu. Yayın sırasında herhangi bir hata ya da uyarı mesajı da almadım, sistemin çöktüğü açıkça belliydi. Buna rağmen yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine veya canlı desteğe ulaşmayı da başaramadım.

Derbi maçlarını izlemek için sezon boyunca Tod TV satın almayı planlayan bir kullanıcı adayı olarak, yaşadığım bu olumsuz tecrübenin telafisi ve mağduriyetimin giderilmesi için Tod TV’den ek/ücretsiz üyelik tanımlanmasını ve yayın altyapısının düzeltilerek bu tür sorunların bir daha yaşanmaması için inceleme yapılmasını talep ediyorum.