Tod Platformunda Derbi Maçı Yayın Kesintileri Ve Para İadesi Talebi

Tod dijital platformundan derbi maçı izlerken hem Smart TV uygulamasında hem de iPhone uygulamasında önce yayın dondu, ardından sistem beni yayından attı. İki cihazdan da ayrı ayrı denememe rağmen sorun devam etti ve sonrasında sadece canlı yayın içeriğine izin var şeklinde bir uyarı alarak maçı sağlıklı şekilde izleyemedim. Paramızla rezil oluyoruz; kaçak göcek yayınlarda bile yaşanmayacak sorunları ücretini ödediğimiz bu yayın platformunda yaşamamız büyük bir hayal kırıklığı.

Platformda zaten diğer içeriklere erişim yok, canlı yayına girdiğimizde ise sadece “yükleniyor” imleci dakikalarca dönüyor ve yayın son derece istikrarsız bir şekilde çalışıyor. Derbi maçı sırasında yaşanan bu kesintiler ve kopmalar yüzünden maç keyfimiz tamamen mahvoldu.

Tod’a sezonluk yaklaşık 6.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu yaşadığım problem ilk değil, daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Geçen sezon da aynı problemleri yaşayan arkadaşlarım özellikle uyarmıştı, buna rağmen aboneliği satın aldım ve şu an ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum.

Bu maç yayınını yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle izleyememem sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşanan kesintilerin ve sistemden atılma probleminin incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.