Tod TV Tod Şikayeti

Tod platformunda yaklaşık bir buçuk ay boyunca hem telefonumdan hem de televizyondan hesabıma erişemediğim ciddi bir şifre sorunu yaşadım. Şifremle ilgili bu problem nedeniyle uzun süre boyunca platformu kullanamadım.

Bu süreçte tod ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim, karşımda muhatap bulamamak sorunumu daha da büyüttü. Ne telefonla ne de başka bir resmi kanal üzerinden ulaşma imkanı bulamadım. Sonunda sorunu ancak tod’un Instagram hesabı üzerinden yazışarak çözebildim.

Benim yaşadığım bu durumun başkalarının da başına gelmemesi ve kullanıcıların bu kadar uzun süre mağdur olmaması için özellikle iletişim ve ulaşılabilirlik sorununun tod tarafından acilen düzeltilmesini istiyorum. Kullanıcıların karşılarında doğrudan muhatap bulabilecekleri, hızlı geri dönüş alınan resmi iletişim kanallarının güçlendirilmesini talep ediyorum.