Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tod Uygulamasında Sürekli Giriş Problemi Ve Erişim Sorunu

profile
Mehmet
11 Nisan 20:03
31

Uzun süredir Tod firmasıyla yaşadığım erişim sorunları artık can sıkıcı bir hale geldi. Hem telefonumdan hem de televizyonumdan Tod uygulamasını kullanıyorum ancak her iki cihazda da düzenli olarak giriş problemi yaşıyorum. Televizyonda uygulama kendiliğinden çıkış yapıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde giremiyorum. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem “hatalı şifre” uyarısı veriyor. Şifre yenileme işlemi yaptığımda bile aynı hatayı almaya devam ediyorum.

Bu sorunlar uzun zamandır ara ara yaşanıyordu, fakat bugün televizyon uygulamasına hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yıllık abonelik kullanıyorum ve ayda 259,90 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden aboneliğimi iptal etme imkanım da olmadığı için mağduriyetim daha da artıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, uygulama içindeki canlı yardım kısmı da son derece yetersiz ve hiçbir çözüm sunmuyor. Adım soyadım ve e-posta bilgilerim sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum.

Ödediğim ücretin karşılığını alabilmek için öncelikli olarak hesabıma hem telefondan hem televizyondan sorunsuz şekilde erişimimin sağlanmasını, gerekli teknik incelemenin yapılıp bu giriş probleminin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tod TV'de Başka Bir Uygulama Girişi Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Tc Rahim
06 Ocak 02:34
1.269
tod-tvde-baska-bir-uygulama-girisi-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg

Ödenen Ücretlere Rağmen Tod TV’ye Erişememe Sorunu Ve İade Talebi

profile
Fatih
01 Mart 19:32
766

Tod Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Ve Abonelik İadesi Talebi

profile
Furkan
08 Nisan 21:04
119

Yıllık Üyeliğe Rağmen Uygulamaya Giriş Yapamama Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama

profile
Halil
30 Ocak 21:25
790
yillik-uyelige-ragmen-uygulamaya-giris-yapamama-ve-musteri-destegine-ulasamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri