Tod TV Uygulaması Sürekli Hata Verdi!

Tod uygulaması üzerinden sezonluk üyelikle Fenerbahçe–Gaziantep fk maçını izlemek isterken hem telefonda hem de Smart TV’de yayına erişemedim. 20.00–20.45 arasında maç saati boyunca uygulama sürekli hata vererek yayını açmadı ve bu nedenle satın aldığım hizmetten faydalanamadım.

Canlı maç yayınına erişemediğim için hem mağdur oldum hem de ödediğim sezonluk ücret karşılığında sunulan hizmeti alamadım. Üstelik bu sorun sırasında tod müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, herhangi bir destek veya bilgilendirme verilmedi.

Hesabımın bulunabilmesi için kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesini paylaşıyorum: 6353. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, izleyemediğim bu maç için gerekli telafi ve iadenin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.