Tod TV Spor Paketi Yayın Kesintileri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

TOD Tv üzerinden aldığım spor paketiyle ilgili bu sezonun başından beri ciddi yayın problemleri yaşıyorum. Arçelik marka akıllı televizyonumdan maçları izlerken yayın sürekli donuyor, görüntü kalitesi düşüyor ve sık sık hata vererek yayını kesiyor. Özellikle canlı maç sırasında bu sorunlar çok sık tekrarlandığı için aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum.

Yaşadığım soruna rağmen TOD Tv müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım, bu yüzden sorunumu doğrudan iletip çözüm de alamadım.

Sezon sonunda üyeliğimi iptal etmeyi düşünüyorum, ancak şu anda tek beklentim, ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim şekilde yayın kalitesinin ve sistemin acilen düzeltilmesi. Yayının donma, hata verme ve görüntü bozulması sorunlarının incelenerek, kesintisiz ve stabil bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.