Süper Dolu Paket Ücretine Rağmen Hesabım Süper Lig Paketiyle Yanlış Tanımlandı

Tod TV üzerinden dün, 04.04.2026 tarihinde taraftar paketini satın aldım. Bugün, 05.04.2026 tarihinde ise 700 TL fark ödeyerek paketimi özellikle “Süper Dolu Paket” olarak yükselttim. Ödeme aşamasına ve seçtiğim pakete dair ekran görüntülerim de mevcut olmasına rağmen, hesabıma “Süper Lig Paketi” tanımlandığını gördüm.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum, ayrıca attığım e-postalara da dönüş yapılmıyor. Sitede benimle aynı şekilde mağdur olan birçok kullanıcı olduğunu görmek de rahatsız edici.

Tod TV hesabım kayıtlı e-posta adresim olan b*********@gmail.com üzerinden tanımlıdır. “Süper Dolu Paket” için ödediğim 700 TL fark ücretine karşılık, hesabıma doğru paketin tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.