to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Trendyol+ üyeliğim kapsamında verilen tod mobil uygulaması aboneliğini kullanmaya başladım. 29.09.2025 tarihinde süper lig maçını izlemek istedik ancak mevcut paket kapsamında olmadığı için yeni bir paket almak istedik. Mobil uygulamanın arayüzü o kadar karmaşık ve kullanışsız ki, neredeyse bir gün boyunca uğraşmamıza rağmen paket alma işlemini tamamlayamadık. 30 Eylül’de, öğlen saatlerinde nihayet paket alma ekranına ulaşabildim fakat bu kez de paket içerikleri net bir şekilde gösterilmedi. Bu nedenle yanlışlıkla spor ekstra paketine abone olduk.
Abonelikten sonra süper lig’in bu pakette yer almadığını fark ettik ve paketi yükseltmek istedik. Ancak online chat üzerinden sezonluk veya yıllık paketlerde iptal yapılamayacağı söylendi. Müşteri temsilcilerine ulaşmak istedik fakat iletişim yöntemleri son derece yetersiz ve kullanıcıyı çözümsüz bırakıyor. Digiturk’ün müşteri hizmetleri hattından hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadık. Sonunda press 9 tuşlamasıyla bir temsilciye ulaştık fakat yetkili olmadığını ve yardımcı olamayacağını belirterek görüşmeyi sonlandırdı.
Sonrasında tod internet sitesindeki online chat üzerinden fatura itirazı ile canlı destek aldım. Ancak burada da sohbet sürekli bekletildiği için üç kez farklı kişilere baştan durumu anlatmak zorunda kaldım. Son konuştuğum kişi aranacağımı söyledi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca kendilerine e-posta yoluyla da yaşadığım sorunu ilettim.
1908 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Paket yükseltme işleminin sağlanması halinde yaşadığım sorun çözülecektir. Bu konuda acil olarak yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde, LG OLED65B16LA model Smart TV’de kullanmak üzere Todtv’den 1 yıllık üyelik satın aldım. Üyeliği özellikle televizyonumda maç izlemek için aldım, cep telefonu ya da bilgisayardan yayın izlemiyorum. Ancak canlı maç yayınlarını izlerken ekrana şimşek çakar gibi tüm ekranı kaplayan...
Tod Süper Lig paketi için web sitesi üzerinden kredi kartı ile ödeme yaparak üyelik satın aldım (Üye No: 21405754). Ancak yaklaşık 1 saattir “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-47277120) ” uyarısı alıyor ve maç yayınını izleyemiyorum. Uygulamayı yeniden başlatmak, farklı cihazdan...
Galatasaray Karagümrük maçı izlemek için Tod'un uygulamasını açtım. Geçen sene üyeliğim vardı bu sene yenilemek istedim. Maç yayınına tıklayınca paket seçim ekranına yönlendirildim. İlk çıkan pakette maçı izleyebilirim diye düşünüp tıkladım. Aylık spor ekstra paketi almışım ama bunu istemiyordum. İa...
Tod uygulamasını iPhone telefonumda yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden beri bir kere bile düzgün maç izleyemedim. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda sürekli hata veriyor ve “oturum sonlanıyor” diyerek kendiliğinden kapanıyor, bu yüzden maçları izleyemiyorum. Tod’a yıllık üyel...
Todtv tam Galatasaray maçı esnasında çöktü ve telefon TV veya internet sitesinden maçı izleyemiyorum. Canlı maçın 28. Dakika sı ve hala uygulamaya ulaşamıyoruz ve arayıp şikayet iletebileceğimiz bir telefon numaraları bile yok. Ben bütün ödememi alarak nasıl üyelikten çıkabilirim? Dava açmayı düşünü...
Yorumlar