Tod TV Android TV Uygulamasında Paketim Çalışmıyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tod TV’den Yandex aracılığıyla 3 aylık Süper Lig paketi hediye olarak aldım ve Onvo marka Android TV’de uygulamayı kullanmak istiyorum. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda “paketiniz kapsamıyor” hatası alıyorum. Aynı hesabımla telefondaki uygulamadan giriş yaptığımda ise paketim sorunsuz şekilde çalışıyor. Android TV’de bu sorunu sürekli yaşıyorum, uygulama hiç açılmıyor.
Uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemeyi ve TV’yi yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım; sadece yapay zeka ile yönlendirme yapılıyor ve sorunuma çözüm bulamıyorum.
Üye numaram: 30336469. Paketimin TV’de de aktif şekilde çalışmasını istiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.













