to read complaints and reviews, or file yours.Tod Platformunda Maç İzleme Sorunu Ve Müşteri Hizmeti Yanıtsızlığı
Tod platformunda tam kapsamlı paket kullanmama rağmen özellikle maç günlerinde sürekli sorun yaşıyorum. 299 TL ödediğim bu pakette ne yayın ne de maç izleyebiliyorum. Bugün de yaklaşık 1 saattir maç izlemek istiyorum ancak ne maç açılıyor ne de canlı TV kanalları çalışıyor, sürekli hata veriyor.
Normalde Xiaomi cihaz üzerinden Xbox ile bağlanıyorum fakat sorun çıktığında hiçbir cihazdan tod’a erişemiyorum. Bu durum neredeyse her maç izlemek istediğimde tekrarlıyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Tod müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hiçbir zaman muhatap bulamıyoruz, dolayısıyla yaşadığımız sorunu kimseye aktaramıyor ve çözüm alamıyoruz.
İzleyemediğim maçların ücretlerinin iade edilmesini ve bundan sonra kesintisiz yayın için bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Tod platformunda tam paket kullanmama rağmen maç günlerinde yayın ve canlı TV kanallarında sürekli hata alıyorum, hiçbir cihazdan erişemiyorum ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamadım. Ücret iadesi ve kalıcı çözüm talep ediyorum.
