to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor
Tod uygulamasını 2 yıl önce indirdim kullandım. Bu sene tekrar kullanıcı bilgilerimle oturum açtım. Sezonluk paket satın aldım. TV kanallarını izlemek istediğimde cihaz kaydı yapmam gerektiği belirtildi. Cihaz kaydı için ise telefon numaramı güncellemem istendi. Kendi telefon numaramı girdiğimde sistem, “Telefon numarası kullanılıyor, lütfen başka bir telefon numarası giriniz” hatası veriyor ve güncelleme işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca, bu durum için tod müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat sadece bant kaydına yönlendiriliyorum ve destek alamıyorum.
Hesabımda kullandığım mevcut telefon numarasının güncellenmesi veya yaşadığım kayıt sorununun çözülmesi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum. Üyeliğimi kullanabilmem için hızlı bir çözüm bekliyorum.
Hala herhangi bir dönüş yapılmadı lig başlayalı 2 gün oldu parasını verdiğim hizmeti kullanamıyorum
Ücreti hesabımdan kesilmesinin üzerinden 9 gün olmasına rağmen hala yayınları izleyemiyorum. Şikayetvar'dan yazıyorum dönmüyorlar. Çağrı merkezleri çökmüş durumda operatöre bile yönlendirmiyor. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor. Resmen ülkenin en büyük yayıncı kuruluşu bir düzeltme yapamıyor.
Ücreti hesabımdan kesilmesinin üzerinden 2 hafta olmasına rağmen hala yayınları izleyemiyorum. Şikayetvar'dan yazıyorum dönmüyorlar. Çağrı merkezleri çökmüş durumda operatöre bile yönlendirmiyor. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor. Resmen ülkenin en büyük yayıncı kuruluşu bir düzeltme yapamıyor.
