Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

profile
Yunus
03 Ağustos 2025 18:43
1.103

Tod uygulamasını 2 yıl önce indirdim kullandım. Bu sene tekrar kullanıcı bilgilerimle oturum açtım. Sezonluk paket satın aldım. TV kanallarını izlemek istediğimde cihaz kaydı yapmam gerektiği belirtildi. Cihaz kaydı için ise telefon numaramı güncellemem istendi. Kendi telefon numaramı girdiğimde sistem, “Telefon numarası kullanılıyor, lütfen başka bir telefon numarası giriniz” hatası veriyor ve güncelleme işlemi gerçekleşmiyor. Ayrıca, bu durum için tod müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, fakat sadece bant kaydına yönlendiriliyorum ve destek alamıyorum.

Hesabımda kullandığım mevcut telefon numarasının güncellenmesi veya yaşadığım kayıt sorununun çözülmesi konusunda yardımcı olmanızı talep ediyorum. Üyeliğimi kullanabilmem için hızlı bir çözüm bekliyorum.

Yunus
Yunus
09 Ağustos 2025 21:09

Hala herhangi bir dönüş yapılmadı lig başlayalı 2 gün oldu parasını verdiğim hizmeti kullanamıyorum

Yunus
Yunus
12 Ağustos 2025 10:48

Ücreti hesabımdan kesilmesinin üzerinden 9 gün olmasına rağmen hala yayınları izleyemiyorum. Şikayetvar'dan yazıyorum dönmüyorlar. Çağrı merkezleri çökmüş durumda operatöre bile yönlendirmiyor. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor. Resmen ülkenin en büyük yayıncı kuruluşu bir düzeltme yapamıyor.

Yunus
Yunus
15 Ağustos 2025 10:30

Ücreti hesabımdan kesilmesinin üzerinden 2 hafta olmasına rağmen hala yayınları izleyemiyorum. Şikayetvar'dan yazıyorum dönmüyorlar. Çağrı merkezleri çökmüş durumda operatöre bile yönlendirmiyor. WhatsApp destek hattı cevap vermiyor. Resmen ülkenin en büyük yayıncı kuruluşu bir düzeltme yapamıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Uğur sonucu yetersiz buldu

Telefon Numarası Kaydı Nedeniyle TOD Üyeliğimi Kullanamıyorum

profile
Uğur
03 Ağustos 2025 00:43
1.321
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
23 Kasım 2024 17:06
1.133
1
Atilla sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Tod Üyeliğine Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Atilla
19 Temmuz 2025 20:53
3.971

Üyelik Başladı, Hizmet Yok: Cihaz Tanımlanamıyor, Destek Alınamıyor

profile
Gökan
20 Eylül 2025 21:29
2.392
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Güvenlik Açığı Nedeniyle Başkası Tarafından Kullanılıyor, Çözüm Alamıyorum

profile
Metehan
03 Kasım 2025 20:27
739
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri