to read complaints and reviews, or file yours.Süper Lig İçin Aldığım Paket Yanlış Ve İptal Seçeneği Yok
Tod TV üzerinden Süper Lig karşılaşmalarını izleyebilmek amacıyla spor içerikli bir paket satın almak istedim. Bu amaçla 19.09.2026 tarihinde Spor Extra+ Yıllık Paket aboneliğini 2.657 TL ödeyerek satın aldım. Ancak sonradan fark ettiğim üzere Süper Lig yayınları bu pakete dahil değilmiş.
Hesabımda aynı tarihli “Eğlence – Yıllık Paket” aboneliğimin de aktif olduğunu görüyorum. Uygulamada ayrıca yıllık Süper Lig paketinin 5.999 TL olduğu da net şekilde belirtilmiş durumda. Benim asıl amacım bu Süper Lig paketini almak ve maçları izlemek iken, sistemdeki yönlendirme ve paket bilgileri nedeniyle ihtiyacımı karşılamayan bir pakete abone olmuş durumdayım.
Sistemde aboneliğimi iptal etmek veya Süper Lig içeren uygun bir pakete çevirmek istediğimde ise karşıma herhangi bir iptal ya da paket değişikliği seçeneği çıkmıyor. Yanlış paket satın aldığımı fark ettiğim anda bunu düzeltmem veya vazgeçmem için platform bana hiçbir imkan sunmuyor.
Bunu yapabilmek için herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Buradaki düşüncem sezonluk olan bir hizmeti henüz daha kullanmadan iade edebilmenin daha kolay yolu olduğu yönünde. Bir şeyin parasını ödediğimiz anda paranız iade olamaz, geri alamazsın ister kullan ister kullanma gibi bir yaklaşımın olmaması lazım.
Süper Lig izleme amacıyla aldığım, ancak bu ihtiyacımı karşılamayan Spor Extra+ Yıllık Paket aboneliğimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 2.657 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sonrasında, ihtiyacım olan Süper Lig paketini kendim tekrar ve doğru şekilde satın almak istiyorum.
