Süper Dolu Pakette Süper Lig Maçları Açılmıyor Ve B101 Hata Kodu Sorunu

Yaklaşık 1,5 haftadır TOD Tv üzerinden yıllık Süper Dolu paketim olmasına rağmen Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Android telefonumdan Bein Sports 1 kanalındaki maçları açmaya çalıştığımda yayın hiç başlamıyor, ekranda sadece yükleme çubuğu ve istatistikler, video kalitesi, ses ve altyazı gibi menüler görünüyor ya da tamamen siyah ekranda sürekli dönen bir yükleme simgesi kalıyor. Uygulama b101 hata kodu veriyor ve maç yayını bir türlü açılmıyor, ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum.

Bu sorun 04.09.2026 tarihinden beri aralıksız devam ediyor. Uygulamayı kapatıp açmayı, tekrar giriş yapmayı denememe rağmen hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak ya ulaşamıyorum ya da konuyla gerçekten ilgilenen kimse olmuyor, bu yüzden sorunumla ilgili hiçbir çözüm ve geri dönüş alamıyorum. Yayın kalitesi ve müşteri desteği açısından tamamen mağdur edilmiş durumdayım.

Yıllık ücretini ödediğim Süper Dolu paket kapsamında Süper Lig maçlarını sorunsuz şekilde izlemek, b101 hata koduna ve sürekli yüklemede kalan siyah ekrana kalıcı bir çözüm üretilmesini ve yaşadığım bu dönem boyunca mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.