Tod TV Sürekli B101 Hata Kodu Aldım Ve Yayına Erişemedim

Tod.tr üzerinden aldığım Süper Lig paketinde sezon başından beri ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu sezon neredeyse hiçbir maçı düzgün izleyemedim. Özellikle bugün oynanan Fenerbahçe – Gaziantep fk maçı hiç açılmadı, sürekli b101 hata kodu aldım ve yayına erişemedim.

Uygulamayı hem iPhone üzerinden hem de Smart TV’de kullanıyorum ve her iki cihazda da aynı sorun devam ediyor. Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlar açılmıyor, kimseye ulaşamıyorum. Hizmet alamadığım halde aylık 380 TL, sezonluk toplamda da 3000 TL’den fazla ödeme yapmış durumdayım.

Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için büyük mağduriyet yaşıyorum. Tod.tr’den, b101 hata koduna neden olan teknik sorunun hem iPhone uygulamasında hem de Smart TV’de acilen giderilmesini ve artık maçları kesintisiz şekilde izleyebilmeyi talep ediyorum.