Spor Yayınlarında Sürekli Donma Ve Düşük Çözünürlük Yaşanıyor

TV+ Android kutusu üzerinden tod TV uygulaması ile spor yayınlarını izliyorum. Fiber 1 Gbps internet bağlantım olmasına rağmen yayın sırasında sürekli donma ve kesilme yaşıyorum. Yayın donduğunda ekranda sadece tod yazısı dönüyor ve yayına devam edemiyorum.

Bu sorun Mayıs 2026’dan beri sık sık devam ediyor. Başlarda çok önemsememiştim ancak artık maç ve yarışlarda bir yayın boyunca 7–8 kez uygulamadan çıkış yapıp tekrar girmek zorunda kalıyorum. Her yeniden giriş yaptığımda da yayın bu kez 144p veya 240p gibi çok düşük bir çözünürlükle açılıyor ve izlenebilir olmaktan çıkıyor.

Müşteri hizmetlerine veya teknik desteğe ulaşmak da mümkün olmuyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Hem bu süreklilik gösteren teknik sorun hem de ulaşılamayan destek nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, benzer durumdaki kullanıcıların da göz önünde bulundurulmasını ve bu hizmet kalitesinin spor yayınları için kesinlikle yetersiz olduğunun görülmesini istiyorum. Keşke bu deneyimi yaşamadan önce tod yerine Bein Connect uygulamasını tercih etseydim. Çok pişman oldum.