Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Smart TV'de Üyelik Çalışmıyor, Ücret İadesi Veya Çözüm Bekliyorum

profile
Hilal
24 Eylül 2025 20:53
664

22 Eylül’de Todd üzerinden Beşiktaş maçlarını izleyebilmek için 1 yıllık paket satın aldım ve kartımdan 1999 TL çekildi. Satın alma sırasında “Smart TV dahil izlenebilir” ibaresi yer alıyordu. Üyeliğim telefonda sorunsuz çalışıyor ancak Android işletim sistemli QLED65 model TV’de uygulamaya giriş yaptığımda “Üyeliğiniz yoktur, bu paketi izlemek için yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Giriş yöntemlerinin hepsini (mail, telefon, QR kod) denememe rağmen sonuç değişmedi ve TV’den hiçbir şekilde izleyemedim.

Canlı destek üzerinden yardım almak istedim fakat karşıma çıkan robot, yaşadığım sorunu anlamadı ve yardımcı olamadı. Todd tarafından bana herhangi bir fatura veya dekont da gönderilmedi, sadece kartımdan çekim gerçekleşti.

Üyeliğimin TV’de de aktif şekilde kullanılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse ücretimin iadesini istiyorum. Aksi takdirde, hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı belirtmek isterim.

smart-tvde-uyelik-calismiyor-ucret-iadesi-veya-cozum-bekliyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Diyetisyen
14 Eylül 2025 22:45
1.084
1
Cagatay sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Spor Paketiyle Maç İzleyemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
Cagatay
15 Ağustos 2025 23:11
1.300
satin-aldigim-spor-paketiyle-mac-izleyemiyorum-destek-alamiyorum-1.jpg

Çoklu Ekran Paketiyle Maç Keyfi Hayal Kırıklığına Dönüştü

profile
Yilmaz
29 Eylül 2025 22:38
627

Satın Aldığım Taraftar Paketi Smart TV'de Çalışmıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
19 Ekim 2025 17:46
1.769
satin-aldigim-taraftar-paketi-smart-tvde-calismiyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri