Sezonluk Paket Yanıltması: 399 TL Görünümü 1.596 TL Ödeme

5 Nisan 2026 tarihinde tod üzerinden, ekranda 399 TL ibaresini görerek bunun aylık bir paket ücreti olduğunu düşünerek satın alma işlemi yaptım. Ancak işlemden sonra aslında sezonluk paket aldığımı ve kredi kartımdan 4 taksit halinde toplam 1.596 TL çekildiğini gördüm. Fiyatlandırma ve paket bilgilerinin ekranda yeterince açık ve anlaşılır olmadığını, bu nedenle yanıltıcı bir durum oluştuğunu düşünüyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aldığım paketin sezonluk olduğu ve bunun sözleşmede yazdığı, bu yüzden de yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ancak ben tıp Fakültesi öğrencisiyim ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ekranda ön planda görünen 399 TL ibaresine güvenerek işlem yaptım, sonrasında böyle yüksek bir toplam bedel ile karşılaşmak beni mağdur etti.

Bu süre içinde yalnızca bir maç izledim. Eğer mümkünse izlediğim bu maçın ücreti kesilerek kalan tutarın iade edilmesini, aksi halde ise ödeme işleminin tamamen iptal edilmesini ve toplam 1.596 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.