Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Alınan Tod TV Paketi İçin Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muhammed
16 Ağustos 2025 19:58
685

İki gün önce tod TV'nin mobil uygulaması üzerinden Sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım ve ödemem anında, yaklaşık 4700 TL olarak çekildi. Ancak, hem telefonumda hem de televizyonumda giriş yapmaya çalıştığımda “giriş izniniz yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde yayınlara erişemiyorum.

Bu sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca robot çağrı merkezi ile karşılaşıyorum. Canlı bir yetkiliye bağlanmak mümkün olmuyor ve sistem sürekli olarak sorunun internet bağlantımdan kaynaklandığını veya üyelik işlemlerinde hata yaptığımı iddia ederek yardımcı olmuyor. Oysa internet bağlantımda herhangi bir problem yok.

Paramı ödemiş olmama rağmen Premier League ve diğer Avrupa liglerini izleyemiyorum. Hizmetten faydalanamadığım için ya sorunun acilen çözülmesini ve yayınlara erişimimin sağlanmasını ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı cep telefon numaram: 545 ****19 00.

satin-alinan-tod-tv-paketi-icin-giris-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Pakette Premier League Yayınlarına Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
15 Eylül 2025 17:54
568
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
27 Ekim 2024 21:05
4.189

Telefon Doğrulama Sorunu Nedeniyle Yayınlara Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

profile
Batuhan
17 Ağustos 2025 12:57
331
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
13 Ağustos 2025 11:09
1.078

profile
Ayşegül
15 Ağustos 2025 10:03
961
satin-aldigim-super-dolu-pakette-lig-iceriklerine-erisemiyorum-cozum-bekliyorum-3.jpg
satin-aldigim-super-dolu-pakette-lig-iceriklerine-erisemiyorum-cozum-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri