Ödeme Yapılan Paketlerim Haber Verilmeden Silindi, Hizmet Alamıyorum

Tod TV’nin Süper Lig paketiyle ilgili yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girmemi istiyor; ancak numaramı yazdığımda “bu numara kullanılıyor” uyarısı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hem telefon hem de televizyonda aynı problemi yaşıyorum, fa...

Tod TV Spor Paketi üyeliğim kapsamında hesabımda aynı anda üç farklı üyelik aktif görünmektedir. Özellikle, Süper Lig Paketi sahibi olmama rağmen Taraftar Paketi de ayrıca aktif edilmiş ve her iki paket için de ödeme alınmıştır. Süper Lig Paketi varken Taraftar Paketi’nin ayrıca açılması hem mantıks...

Geçen yıl 12 ay boyunca aktif üyesi olduğum Tod TV'nin spor paketinin süresi dolunca, 16.08.2025 tarihinde 4188 TL (349 TL X 12 ay) tutarında ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Bana, geçen yıl da kullandığım en dolu spor paketi “sana özel” olarak sunuldu ve aylık 349 TL’den tanımlandı....

1 ay önce başlattığım Tod TV Süper Lig paketimde, ilk günden itibaren yayın sürekli donuyor ve yayınlar geç geliyor. Hem telefonumda hem de televizyonumda aynı sorunları yaşıyorum. Ödemeyi peşin olarak almalarına rağmen, üyeliğimi iptal edemiyorum. Sorunlarımı iletmek için müşteri hizmetleriyle def...

05.08.2025 tarihinde Tod Süper Lig paketine kredi kartı ile üye oldum. Ancak televizyonum 2019 öncesi olduğu için uygulama hiç çalışmadı ve yayınlara erişemedim. Üyelik sırasında bu konuda hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Şu anda iptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak müm...