Ödediğim Yıllık Tod Maç Paketi Aktif Değil Ve Maçları İzleyemiyorum

Tod Maç Paketi için yıllık üyelik aldım ve kredi kartımla ödememi yaptım. Buna rağmen yaklaşık bir haftadır maçları izleyemiyorum ve sistem sürekli olarak aboneliğim yokmuş gibi davranıyor. Uygulamaya telefonumdan girdiğimde “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bilgilendirme alıyorum ve içeriklere erişemiyorum.

Ödeme almalarına rağmen üyeliğimin aktif görünmemesi ve sorunun bir haftadır çözülememesi hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor. Ödemesini yaptığım yıllık Tod Maç Paketimin derhal aktif edilmesini, izleyemediğim süreye ilişkin mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa ücret iadesi ya da ek süre gibi bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.