to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Paket Satın Alımı Sonrası İptal Ve İade Sorunu
Bugün Tod uygulaması üzerinden yanlışlıkla Süper Ekstra Paketi satın aldım. Aslında almak istediğim paket Süper Lig Paketi’ydi. Yanlış satın alma işleminin hemen ardından iptal etmeye çalıştım fakat uygulamada iptal veya iade seçeneği bulunmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleri ve canlı desteğe de ulaşamadım. Tod’un müşterilerine anında yardımcı olamaması da mağduriyetimi artırdı.
Üyelik numaramın son 4 hanesi: 8784. Yanlış satın aldığım paketin ücreti olan 350 TL hesabımdan çekildi, ancak paketi hiç kullanmadım. Yanlışlıkla alınan bu paketin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
