Maç İzleyemiyorum Ve Uygulama Sorunları Nedeniyle 6 Aylık Paketin İadesini Talep Ediyorum

Tod TV’den yaklaşık 6 aylık paket satın aldım, ancak Android tabletimde uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle maç izlemek için aldığım bu pakette maçlar ya hiç açılmıyor ya da açıldığında görüntü kalitesi çok kötü oluyor ve yayın sürekli donuyor. Genel olarak da uygulama çok sorunlu, üyelik menüsüne bile giremiyorum.

Bu sorun yaklaşık 3 haftadır devam ediyor ve bu süre boyunca aldığım hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir kanal da bulamadığım için problemi iletemedim, kendi imkanlarımla da herhangi bir çözüm sağlayamadım.

Maç izlemek amacıyla kredi kartımla satın aldığım 6 aylık paketten verim alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.