to read complaints and reviews, or file yours. 
Tod TV üzerinden kullandığım Süper Lig paketi için 21 Mayıs tarihinde mobil uygulama üzerinden “size özel yeni teklif” adıyla sunulan kampanyadan taahhüt yenilemesi yaptım. Normalde mevcut taahhüdümün 8. Ayın 14’ünde bitmesi ve buradan yenilenerek 12 ay daha devam etmesi gerekirken, ödemeyi kredi kartımdan aldıktan sonra yeni taahhüt bitiş tarihimin 5. Aya çekildiğini, yani mevcut 3 aylık hakkımın boşa gittiğini ve taahhüdümün geriye alınarak haksız şekilde uzatıldığını fark ettim. Bu işlem yapılırken uygulamada taahhüt bitiş tarihinin bu şekilde değişeceğine dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme görmedim.
İşlemi uygulama üzerinden yaptığım için tüm kayıtların ve önceki abonelik bilgilerimin sistemlerinizde mevcut olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen tarih değişikliğinin gerekçesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Yaşadığım bu durum sonrası müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye bağlanamıyor, sürekli sanal destek robotuna yönlendiriliyorum.
Üyelik numaram 20731568’dir. Talebim, taahhüt bitiş tarihimde yapılan bu haksız geri çekmenin düzeltilmesi, mevcut taahhüdümün 8. Ayın 14’ünden itibaren 12 ay olarak devam edecek şekilde yeniden düzenlenmesi ve şu an boşa gitmiş görünen 3 aylık sürenin tarafıma iade edilmesidir. Aksi durumda, bu işlemden kaynaklanan fazla taahhüt süresi için alınacak tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma yazılı ve ivedi bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Tod TV üzerinden kullandığım süper dolu paket için 14.05.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden “size özel yeni teklif” adıyla sunulan kampanyadan taahhüt yenilemesi yaptım. Eski taahhüdümün bitiş tarihi 10.08.2026 olmasına rağmen, ödemeyi kredi kartımdan aldıktan sonra yeni taahhüt bitiş tarihimi ...
Tod TV platformu üzerinden tarafıma iletilen kampanya mesajındaki Super Lig Paketi 289 TL teklifini değerlendirerek, 16.04.2026 tarihinde mevcut üyeliğimi 1 yıl daha uzatmak amacıyla bu paketi satın aldım. Beklentim, bu yeni paketin mevcut aboneliğimin bitiş tarihine eklenmesi yönündeydi. Ancak sis...
Tod üyeliğim devam ederken platform üzerinden bana bir kampanya sunuldu ve ben de bu kampanyaya Aralık ayında katıldım. Eski üyeliğimde tüm lig maçlarını izleyebildiğim bir paketi kullanıyordum. Müşteri temsilcisiyle kendi siteleri üzerinden mesajlaşarak görüştüğümde, birkaç gün içinde aranacağım ve...
Tod platformunda Ağustos 2026’ya kadar tüm maçları kapsayan, Premier Lig ve Süper Lig’in de dahil olduğu bir üyeliğim bulunmaktaydı ve özellikle Premier Lig yayın hakkımın Ağustos 2026’ya kadar devam etmesi gerekiyordu. 14 Mart 2026 tarihinde ise ayrıca kampanyalı olarak yıllık Süper Lig paketi satı...
Tod üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski üyeliğimin bitimine yaklaşık 1,5 ay varken, güncel kampanyaları takip ederek yeni paketimi özellikle bir sonraki lig sezonunun bitimine göre planlayarak satın aldım. Amacım, yeni sezon bitene kadar paketi kullanabilmekti. Ancak buna rağmen ü...
Yorumlar