F1 Yayınlarına Erişememe Ve Paket Sorunu

Akbank kampanyası ile 19.07.2026 tarihinde tod üzerinden 1 Aylık Eğlence Paketi üyeliği başlattım. Paket görselinde Süper Lig, Trendyol 1. Lig ve f1 içeriklerini izleyebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak f1 içeriklerine her tıkladığımda “Bu kanalı izlemeye yetkiniz bulunmamaktadır, paketleri incele” şeklinde uyarı alıyor ve benden tekrar paket satın almam isteniyor.

Yaklaşık bir haftadır paketi bu şekilde kullanamıyorum, f1 yayınlarına hiçbir şekilde erişemiyorum. Ücret çekilmemiş olsa da, kampanya kapsamında sağlandığı söylenen hizmetten faydalanamıyorum. Tod müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sorunu çözmek yerine beni başka bir üyelikle giriş yapmaya yönlendirdiler, ardından da Digiturk ile iletişime geçmemi söyleyip konuyu sonuçlandırmadan görüşmeyi sonlandırdılar.

Kampanya kapsamında bana taahhüt edilen f1 erişiminin derhal sağlanmasını ve paketimin vaat edildiği şekilde kullanılabilir hale getirilmesini istiyorum. F1 yarışlarını sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim şekilde üyeliğimin düzeltilmesini talep ediyorum.