Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Cihaz Sorunu Ve Teknik Destek Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor

Cihaz Sorunu Ve Teknik Destek Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor
Cihaz Sorunu Ve Teknik Destek Yetersizliği Mağduriyet Yaratıyor
profile
Seyhan
17 Ağustos 2025 16:21
639

Yaklaşık 3 aydır Tod TV Temel Paket (Digiturk cihaz) kullanıcısıyım ve cihazımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kanal taraması yaptığında kanalların yarısını buluyor, diğer yarısını ise göstermiyor. Fabrika ayarlarına döndürüp tekrar tarama yaptım ancak sorun her zaman devam ediyor, hiçbir şekilde düzelmiyor.

Evde engelli babam var ve televizyon izlemesi gerekiyor; bu nedenle mağduriyetimiz daha da artıyor. Abonelik sözleşmem devam ediyor ve cihaz, abonelik kapsamında bana sunuldu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik destek hattını aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım, kimse yardımcı olmadı ve hiçbir dönüş yapılmadı.

İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum. Abone numaram: 5356****55. Cihazımın acilen değiştirilmesini, teknik destek sağlanmasını ve mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.

cihaz-sorunu-ve-teknik-destek-yetersizligi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
cihaz-sorunu-ve-teknik-destek-yetersizligi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Seyhan
Seyhan
17 Ağustos 2025 16:09

31 dakika müşteri hizmetleri bekledim açan olmadı kimse

Seyhan
Seyhan
17 Ağustos 2025 16:12

Hep hata oluşuyor bu nasıl bir firma sistem Yazıklar olsun

Seyhan
Seyhan
19 Ağustos 2025 00:41

Kimse cevap bile vermiyor ayıp ya böyle firma olmaz mağdur etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tod TV Spor Paketi'nde Sürekli Siyah Ekran Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Yusuf
31 Ağustos 2025 18:46
3.721
tod-tv-spor-paketinde-surekli-siyah-ekran-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

profile
Mehmet
23 Ağustos 2025 11:00
1.628

profile
Mustafa
23 Ağustos 2025 10:53
1.843
satin-aldigim-super-lig-paketinden-3-haftadir-hizmet-alamiyorum-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

profile
07 Ağustos 2025 16:19
1.777
uyelik-yenilendi-ama-iceriklere-erisim-yok-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-3.jpg
uyelik-yenilendi-ama-iceriklere-erisim-yok-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-2.jpg
uyelik-yenilendi-ama-iceriklere-erisim-yok-musteri-hizmetleri-yardimci-olmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri