to read complaints and reviews, or file yours.Çağrı Merkezi Ulaşılamıyor, Üyelik Paketi Görünmüyor Ve Hizmet Alınamıyor
Todd çağrı merkeziyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Süper Lig yayın paketim için 4 saattir hiçbir muhatap bulamıyor, çağrı merkeziyle görüşemiyorum. Her aradığımda telesekreter konuşup hattı kapatıyor ve canlı destek üzerinden de “müşteri temsilcisine bağlıyoruz” denmesine rağmen hiçbir cevap alamıyorum; her defasında en az 10 dakika bekletiliyorum. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Düzenli olarak ödemesini yaptığım üyelik paketim (Süper Lig yayın paketi) sistemde görünmüyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum. 1027907631 numaralı müşteriyim ve her ay 299 TL kredi kartımdan kesiliyor, son ödeme tarihim 27.07.2025. Ancak buna rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve hiçbir destek alamıyorum.
Bu konuda acil olarak geri dönüş yapılmasını, üyelik paketimin sistemde görünür hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Antalya’da yaşıyorum ve sorunun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
