Axen WebOS Televizyonda Tod Üyeliği İçin QR Kod Hatası

Axen marka Webos televizyonumda tod uygulaması olmadığı için, bugüne kadar tod üyeliğim ile Bein Connect üzerinden tod içeriklerini izliyordum. Yaklaşık 20 Temmuz’dan beri QR kodu telefonumla tekrar tekrar taratmama rağmen uygulama açılmıyor ve ekranda “Kod geçersiz” uyarısı alıyorum. Webos işletim sisteminde tod uygulaması bulunmadığı için de farklı bir şekilde giriş yapamıyor, üyeliğimi kullanamıyorum.

Lig başlamadan önce bu sorunu yaşamaya başladım ve şu an içeriklere erişemediğim için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Ücretini ödediğim tod üyeliğimi televizyonumda kullanamıyorum, sistem beni sürekli geçersiz kod hatası ile karşılıyor.

Bu süreçte Digiturk’ten sorunumun çözülmesini özellikle rica ediyorum. Tod uygulamasına Axen Webos televizyonlarda doğrudan erişim sağlanmasını veya Bein Connect üzerinden QR ile girişte yaşanan bu hata için kalıcı bir çözüm üretilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, bu nedenle sorunumu kimseye doğrudan aktarım yapamadan kendi kendime çözmeye zorlanıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, üyeliğimi sorunsuz bir şekilde kullanabilmem ve canlı destek ile ulaşabileceğim bir çözüm sunulması konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.